速卖通违规关店并私扣保证金

网友保保_9vUdIoKq

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在阿里巴巴旗下跨境平台速卖通注册店铺销售产品,每单速卖通都有佣金,但是在7月8号速卖通以店铺有纠纷,把我店铺评为48分,然后立马关店。私扣10000元保证金不予退回。所有的评分,都是他们,所有的处罚都是他们一锤定音。我兢兢业业的维护店铺,偶有几个不友好的买家因为自身原因提纠纷,我也给予了及时答复。所有的订单产生的问题,我都没有回避,不存在任何欺诈的行为。但是速卖通说扣保证金,10000元就直接划走,简直是无法无天,我要求速卖通停止侵犯我的合法权益并且立刻退回我的店铺保证金!

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