北京汉考星科技有限公司虚假宣传ICA证书欺诈收费，要求全额退款1800元
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已完结
经北京汉考星科技有限公司以“ICA国际汉语证书”名义诱导，我向北京汉考星科技有限公司支付1800元报名ICA国际中文教师证书考试，对方存在以下违规行为：1、虚假宣传资质，谎称ICA证书为官方认可、自身是官方合作授权单位，实际该证书无中外语言交流合作中心（官方）认可资质，属行内培训证书，也不是官方认证考点，官网查阅不到；2、高收益、易考证诱导报名：以80-120元/课时，月收入上万元的虚假收益截图误导缴费，在这其间直接诱导继续缴费6180元参与“包过班”，承诺交了就可96.6％通过考试，在此质疑该考试严肃性和公*性;3、设置无效霸王条款:规定“个人原因退考费用不退还”，违反《消费者权益保护法》第26条，条款无效。4、缴纳的1800元是报考费用，说是交给官方，实际收款方就是北京汉考星科技有限公司，但考试还未进行，并未实际占用考场和考官资源，按《消费者权益保护法》未消费的服务可以协商退款。但不给退款，推脱给是官方收的，其实根本没有所谓官方，就是自导自演，涉嫌欺诈，诈*，
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没有退费，还说已经解决了，请问怎么解决的？
企业完结
处理结果
后端服务部门已经进行跟踪调查，机构方面已经同意退费
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合约
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