万和燃气热水器安装不合规致无法通气
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已完结
家里装修需要安台燃气热水器，由于热水器的下单之后才能预约安装师傅定位，所以就于3月12号在京东买了一台万和燃气热水器。热水器到了之后先预约安装师傅，安装师傅没有时间，隔了几天才上门定位定位，定位之后要等着装修贴上厨房，贴上瓷砖之后才能安装，安装时也是约了两三次，师傅才上门给安，结果安装的时候定位距离燃气管道太*。导致安装后热水器距离燃气管道10cm的距离完全小于*规定的大于30cm的要求，所以燃气公司不给予通气，在协商后要重新换位，也是在经过多次来回拉锯战之后决定说给免费*移，但是*移左侧是有插座移不了，再重新换位置，要收取400元安装费，第一次安装已收取255元费用。售后竟然让我们安个隔断说就可以了，因为安了隔断也不等于距离拉大了，所以他们的专业性和责任感非常非常差。后来申请退货，退货不给退，说又过了购买期限，因为从购买到安装师傅定位再安装其实就可以，就已经过了退货的期限了，但是目前是燃气无法通气，所以要给个合理的说法。诉求要求退货退款，赔偿安装时产生的255元费用，因为再重新安装，也不信任他家安装的专业性和责任感。而且售后一再强调不是他们的责任。
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