1688特美特8店铺拒退老年机货款

网友保保_mTdIjI33 2026-04-29

已完结

2026年4月8号在阿里巴巴（1688）*台的特美特8店铺购买了10台老年机，后续要求退货退款商家拒绝退货退款，强买强卖，商品质量不是很好觉得不值这个价格，包装简陋等。商品从收到货后一直摆放在柜子里，期间未使用过，不影响二次销售

投诉进度

用户评价

2026-05-01 11:30:25

用户申请完结

2026-05-01 11:30:19

用户补充投诉

2026-04-30 15:46:54

补充内容

商家同意退货退款，现将货物发出，然后又不同意退货退款，货已发出，运费已出。商家态度恶劣，强买强卖

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 00:00:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-29 23:54:17

补充内容

要求退货退款

用户发起投诉

2026-04-29 23:52:49

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

611元

投诉编号：

101322371

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