阿里巴巴*台退货不退款且不处理
网友保保_0AHLIM3b
已完结
我3.25号在阿里巴巴*台下单了几件衣服,卖家有5件给我发货了,3.30号收到,发现不合适,要求卖家七天无理由退款,卖家不同意,只同意退一件,我在4.7号把5件衣服全部退回,卖家只退了我一件的钱,现在其余4件衣服在卖家那里,钱不退货也不发回来。阿里巴巴*台不联系卖家处理这个事。到现在只退了我一件的钱100,其余四件货在卖家,钱也不退
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
