夸克VIP自动续费未提示扣费五个月

网友保保_tD4uJdDG 2026-04-30

处理中

忘记关自动续费期间一直未看到扣费的明显提示所以在不知情的情况下扣了我五个月的VIP自动续费给客服反应也不给予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 10:33:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 10:22:07

投诉信息

夸克

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

95元

投诉编号：

101323680

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