夸克扫描王自动续费未告知扣费98元

网友保保_nGrPifXY 2026-04-30

处理中

本人于2026年4月15日夜间花费1元开通7天试用夸克扫描王，当时并未注意其自动续费需要花费98元。于2026年4月22日早上05时53分01秒，通过支付宝对我进行自动续费花费98元。本人对此并不知情。对夸克如何绑定支付宝不了解。希望要求退还费用，我并不需要此服务。谢谢。联系电话，徐185****5052/150****2208

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-30 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 10:45:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-30 10:29:44

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101323735

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