人人租无故锁机并持续扣租
网友保保_zdImFcfn
已完结
2025年2月9日我在人人租*台租了他们的苹果16 Pro Max在2025年8月20日他们锁了我的手机，说我逾期不打开手机给我使用，后面还一直在扣我的手机款 在2025年8月22日手机就不在给我使用了 现在2026年4月30还扣我4个月的租金2330.46元
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用户评价
企业完结
处理结果
已收到客户反馈的订单退款问题。经核实客户订单2026-02-12逾期至今未支付租金，系统代扣为订单应付逾期租金，客户订单因长期逾期未支付租金故触发逾期限制使用，建议客户尽快处理逾期租金后申请解除限制，订单未有多扣租金，无法满足客户退款诉求，客户不接受。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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审核结果
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