中国黄金以Au750冒充足金销售且拒开发票

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1. 2026年4月25日,本人前往广东省东莞市黄江镇环城路101号天虹商场1楼1062室,中国黄金购买黄金饰品,明确要求购买足金(999纯黄金)项链,店员未履行如实告知义务,既未说明项链材质为Au750(非足金),隐瞒克重,仅以一口价形式向我推销。 2. 本人在不知情的情况下支付5440元,仅收到拉卡拉支付小票及一张无具体克重的《中国黄金质量保证单》,商家至今未向我开具正规增值税发票。 3. 2026年4月30日,本人发现饰品材质与约定不符后,前往门店要求退货退款,店长以“贵重物品不退”为由拒绝处理,且仍未补开发票。 投诉请求:要求商家立即为本人办理全额退货退款,退还全部款项人民币5440元

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