苹果协助国外无备案软件违规扣费拒不退款

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本人Apple ID:____177****3290____,被一款国外画图软件在未显著提醒、不知情的情况下,在2026年3.月30日上午6点左右自动续费一年,共计扣款___398_____元。期间几乎未使用,且早已取消订阅。该软件为国外软件,无中国ICP备案,在中国经营收费本身不合规。苹果以“超过90天”为由拒绝退款,违反《消费者权益保护法》第26条、《网络交易监督管理办法》第18条,属于霸王条款、违规扣费。要求全额退还11个月全部费用。国外软件无中国备案,违规经营,苹果协助违规扣费,拒不退款

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