夸克网盘未经通知自动扣费

网友保保_PI2ntxpo 2026-04-30

处理中

2026年4月27日，在未通知我的情况下，夸克网盘从我支付宝中扣款19.9元，自动办理会员服务。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 08:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 22:12:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-30 22:05:25

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

101328050

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