欢太科技未成年人游戏充值退款投诉

网友保保_XPyFsrNU

处理中

孩子在家长不知情的情况下,玩迷你*战精英游戏,偷偷充值,从2026.01.19-2026.04.27,共充值2630元。据《民法典》第19条和第145条规定,未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。现正式要求贵方协助处理退款事宜,望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款2630元至原支付账户。

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