夸克网盘SVIP消费纠纷要求退费

网友保保_WfthGiDq 2026-05-01

处理中

2026年5月1日在夸克通过微信*台购买夸克网盘SVIP服务，后续出现消费纠纷；收款方：夸克，联系方式：40******29 诉求：退还本月SVIP费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 11:41:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 11:31:10

投诉信息

夸克

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

12.9元

投诉编号：

101330126

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