淘票票开场后拒退电影票涉嫌霸王条款

网友保保_EE8deekN 2026-05-01

处理中

2026年5月1日在微信小程序淘票票*台上购买了一张电影院票，因为买错地方所以看不了，请求退票退款，但是*台说已经开场不给退票退款。主办方是淘票票，目前的沟通情况是对方不给退钱，说已开场。我的诉求是希望退钱，并且赔偿精神损失费，并且立刻改正

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 14:45:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 14:37:18

投诉信息

淘票票

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101331086

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