淘票票退票扣费超标且误导宣传
网友保保_PY6w4QE6
已完结
本人于2026年5月3日，在淘票票微信小程序购买《消失的人》电影票，原价25元/张。购票5分钟内因买错座位即申请退票，退票时距离开场还有20小时，属于开场前2-24小时区间。 根据*电影票退改签行业规范，该区间退票手续费不得超过票价10%（2.5元），但*台强制收取15元/张手续费，远超*规定上限，属于天价扣费、霸王条款；且订单首页仅标注“限时退票”，隐藏高额扣费规则，误导消费，严重侵害消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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