苹果iPad充电器在保故障拒免费维修
网友保保_V0uZMEpC
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我于2026年1月19日在抖音*台下单苹果ipad11,于2026年1月26日收到并激活使用,ipad于2026年4月30日晚出不进去电,我本以为是ipad自身损坏于2026年5月1日上午带入线下门店进行维修,工作人员告知可能是有点受潮,擦拭后用门店充电器充电无问题后收我100元服务费,走后发现用充电器依旧充不上电,我自行寻找原因发现是由于充电器头接口位置有发黑痕迹因此原因造成充电器无法使用，后我返回线下苹果售后由于问题未得到解决返回我100元服务费,我于2026年5月1日下午联系线上官方客服申请售后,售后表示无维修价值随后给我推荐了一款新的充电器链接让我自行购入,因*板及充电器均处于在保阶段所以对此处理方式不认可,后我要求线上客服线上处理,线上客服推诿线下让我去线下门店进行检测,如去线下门店检测则会收100元服务费,我问服务费是否由线上客服承担,客服回答模棱两可,我理解的潜意思为不承担,我对此完全不认可，要求线上处理充电器售后，要么换新，要么线上检测维修费用由线上苹果店承担·
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