苹果AppleCare+拒保并索要天价维修费
网友保保_PbFas3ig
本人于25年5月购买了16pro max苹果手机，且于后续购买了苹果apple care+保修服务，该服务在各大苹果门店和线上均有售，其主要买点为两年内手机苹果损坏可到全国任一门店或授权代理商那里支付188元维修，其他部件受损或进水等问题的损坏可以支付618元进行维修视苹果损坏情况可提供换新服务，因对比其他维修配件动辄高达上千元的维修费用故购买了为期两年的意外保修服务，有效期到27年8月。后于9月手机放在口袋里不慎跌落，前屏碎裂，边框磨损，手机进水；于是便拿到苹果指定授权售后Apple授权服务商(百邦东莞东城店)建单维修；工作人员接待后门店维修不了需要进行返厂维修，后续收到通知说手机不在applecace+维修范围，我的手机只进过我本人已经但是线下授权店已经工厂三方接触除此之外未进行过任何维修再出现损坏后第一时间拿到苹果线下授权维修点进行维修后被告知需要支付5999元的天价维修进行维修。否则将寄回门店，这些钱够我购买一部新的苹果手机，后打苹果400投诉申诉仍然如此，表示以工厂回复为准，我表示要通过法律途径维护我的权益被告知这是我的自由;现在我的选择只有两条一是支付高昂维修费用并让对方随意侵犯我的合法权益。二是通过法律手段维护我的合法权益，于是我选择了第二条，我认为这严重侵犯我的合法权益。双十一此时件的发生让我对购买商品的售后能不能得到保证造成了极大的影响，要求有关主管部门必须介入严惩!给消费者一个会理解释，提升政府公信力!维护社会治安稳定。简要概括1.购买保险以不符合保障范围拒保。2.提出不合理的天价维修费用。3.要求有关部门依法依规查处解决消费问题。
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