未成年人误充游戏礼包要求退费

网友保保_OVOwvlWS 2026-05-02

审核中

2026年5月2日，深蓝互动的重返未来1999游戏中购买了游戏礼包，小孩没理解游戏的充值条件，充值以后没有相应的，认为不合理，现在希望退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 02:39:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 02:35:34

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101333761

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