小红书店铺售瑕疵手镯拒退换

网友保保_059e65f6 2026-05-02

处理中

我于4月27在小红书店铺购买了一个手镯，当时卖家没有展示图片，寄过来是瑕疵品，于4月29申请*台退货退款*台不同意。此行为违反了消费法。要求退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 10:54:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 10:42:57

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101334736

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