盒马无故限制账户并拒退会员费

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本人长期使用盒马App进行日常消费。2026年5月2号,在无任何提前通知、无明确违规告知的情况下,账户突然被*台限制使用: 1. 账户异常无法线上下单 2. 无法在门店使用付款码 3. 账户内677元余额无法提现或使用 4. 已付费开通的88折会员权益无法使用 多次致电盒马官方客服(95***17),客服模糊理由回应,让我改期或改账号下单,拒绝提供具体的违规证据,也拒绝按比例退还会员费

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