中国移动校园宽带虚假宣传及擅自扣费

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2024年四月在贵阳贵州师范大学,有中国移动工作人员到我们学校寝室办理校园卡,号称“无限流量,免费使用宽带和光猫机顶盒,如果不办理流量卡将无法使用校园网”等虚假宣传手段诱导我们办理了校园卡,2016年4月,在未接到任何电话和短信告知的情况下,擅自扣费,我打电话咨询告知我们无法退订,必须去现在营业厅办理,而且需要付500网龄服务大升级合约以及需要携带天猫机顶盒退订才可以解除合约。办理之初中国移动营业厅工作人员并未向我们告知这些问题,到期的时候也并没有提前提醒或者告知,以至于2026年4月和5月都出现了不合理的扣费,影响到我正常工作和生活

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