盒马洗鞋服务污渍未清拒退款

网友保保_BVBI50Li 2026-05-02

审核中

洗鞋子，中间一块污渍就返回了，要求再洗，说和供应商商量，结果说供应商说洗不干净了，要不退款，不答应都不退款。太霸王条款了，首先供应商质量没保证，鞋子洗不干净就不要洗，洗了烘干了我们无法再洗了。我们认可的是盒马，不要拿供应商不接受为理由.

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 17:14:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 17:02:22

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101336763

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