投诉盒马鲜生态度差/不处理

网友保保_i3IMQ4Ya

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本人于2026年5月1日在盒马购买了[黄金椰蓉厚切吐司](订单号:[40***************19]),在食用过程中发现面包内混有塑料片异物,存在严重食品安全隐患。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,生产或经营不符合食品安全标准的食品,消费者除要求退款外,有权要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。因此,我现提出退款并依法索赔1000元的诉求。相关异物及购买凭证照片已上传,请*台尽快核实并处理。

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