夸克扫描王试用期后自动扣费98元

网友保保_kVa71CFL 2026-05-03

处理中

2026年4月10号因为需要证件照在夸克扫描王上购买1元7天试用服务，在我不知道后续有自动扣费的情况下在2026年4月凌晨5点进行自动扣费98元的情况，本人只在10号使用过，后面没有使用（试用就试用呗，试用期我也是付款了的，为什么试用中还要包含自动扣费）要求把后面自动扣费的98元给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 04:51:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-03 04:47:51

用户发起投诉

2026-05-03 04:45:57

投诉信息

夸克

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101338728

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