火星人集成灶反复漏油且售后失约
网友保保_fTT8anhC
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2022年3月15日，在线下黑龙江省绥化市海伦门店购买火星人Q30BC01蒸烤一体集成灶，（现在海伦门店以关闭），使用后三四个月发现有漏油现象，联系厂家以后来给维修，维修后几个月又出现漏油现象，他们又来维修了，快到保修期的时候，又有漏油现象，我要求换机，维修承诺给我们延保一年，之后还是反复出现漏油现象，多次打厂家投诉电话，电话承诺联系我们维修，但始终没人来维修。我认为这不是我个人使用原因造成漏油，是你们产品质量问题，从买回来就出现质量问题，一直到现在也没修好。虽然现在过了三年保修期，但是*一年多打电话他们都不给解决，他们口头承诺还延保一年，现在啥问题都不解决，服务质量极差，要求厂家给我换一台真的火星人集成灶，没有质量问题的机器。
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补充内容
2026年5月22日，是我们当地的一个家电维修来给我重新维修一下，这个维修工根本就不是专业的集成灶售后维修，这几天我也没在家做几顿饭，今早发现又有油渗出，维修当天我又打厂家投诉电话，因为发现漏油现象严重，这种问题要是再修不好怎么办，他们说72小时内会有人联系我们，到现在也没人联系我，我不想维修了，因为他们屡次维修都修不好，关键是这个问题不是我使用过程中造成的，是因为我买回来没用几个月就有漏油状态，并且维修不及时才导致过了维修期，所以我需要厂家给我换台新的集尘灶，
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