中国移动套餐及充值纠纷未处理

网友保保_7lW4TNtR 2026-05-03

处理中

2026年5月3日，上次投诉内容完全未处理完成问题依旧存在

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 08:01:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 08:01:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 07:59:52

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101338910

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