京东*台商家价格欺诈诱导消费
网友保保_4xr46Xjs
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本人于2026年5月1日在京东*台“京优到家维修专营店”下单了30元的房屋漏水上门检测服务,订单号34************87。商家师傅上门后,诱导我进行卫生间防水堵漏施工,事前未明确告知收费标准、未预估总价、未提供正式报价单,仅口头说“按斤算”,施工完成后,私下向我收取了4800元高额费用。 事后我发现,商家提供的《防水施工合同书》中,仅手写了“卫生间漏水 128元”,未注明是单价还是总价,无公司公章、无签订日期、无质保条款,属于典型的未明码标价、价格欺诈、诱导线下消费行为。 我多次与商家协商退款,商家以“施工已完成”为由拒绝,且拒绝提供盖公章的质保承诺。根据《中华人民共和国价格法》《消费者权益保护法》,商家的行为已严重侵害我的合法权益,现请求: 1. 责令商家退还违规收取的费用,全额退款4800元;2. 对商家的价格欺诈、诱导线下消费行为进行查处;3. 督促商家提供符合规定的质保服务
