中国移动擅自开通钻石套餐收费

网友保保_9SjuS3jk 2026-05-03

处理中

我于2026年5月3日查询移动账单发现，我的账单上增加了两项钻石套餐（圈圈饭票）费用，时间长达一年，我从未定制此类业务，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 19:06:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 19:06:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-03 18:58:04

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退订退费解释

涉诉金额：

228元

投诉编号：

101342201

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