未成年人游戏充值未获苹果支付退款

网友保保_yi2ThPhW 2026-05-03

审核中

在2025年6月份至2026年今日，家中小孩在家长位置条件下私自向游戏内充值，希望贵公司将充值全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 23:52:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 23:47:06

投诉信息

投诉问题：

私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1400元

投诉编号：

101343217

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉