6岁未成年人游戏充值3106元要求退费

网友保保_K8NuYi3E 2026-05-04

处理中

2006年4月1日至4月30之间，未成年人江博安6岁在玩一款游戏蛋仔派对时用它奶奶的手机通过支付宝抖音等渠道对游戏充值3106元，现在请求欢太科技退回小孩充值的全部金额3106元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 09:20:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 09:15:11

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3106元

投诉编号：

101343917

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