携程退票手续费过高且默认购买增值服务

网友保保_3b4191d0 2026-05-04

已完结

从携程够票182，没10分钟，退票手续费就82元。怎么会增值服务费了56，就不给退。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-04 13:57:06

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 13:35:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 13:24:12

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

182元

投诉编号：

101345315

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