小红书店铺活物七天无理由不兑现

网友保保_aw2sEPBZ 2026-05-04

处理中

明标着七天无理由，明知道自己的店铺卖的就是活物。货还没到货，我申请退款，居然已是活物退不了拒绝我的申请，还一直威胁职责买家

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 13:48:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 13:37:30

投诉信息

小红书

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

238元

投诉编号：

101345388

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