唯品会羊毛被严重钻毛且拒退换

网友保保_P3POcU4B 2026-05-04

处理中

购买的羊毛被家里一直出现白色毛，家里哪里都是白色毛毛，严重影响正常生活，但是一直没找到是因为被子钻毛的原因，后知道找到唯品客服一直就是说超期不支持退换补贴，但是羊毛被钻毛是商品不合格，并非人为损坏，现在我需要他们给我解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 15:24:33

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 15:24:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 15:11:37

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

376元

投诉编号：

101345935

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