重庆移动号码合约限制宽带使用且资费不透明

网友保保_KGeTixOV 2026-05-04

处理中

我在2023年10月3日在重庆移动商城购买的号码，98的月租不能用宽带，用宽带必须要加费用，还不能降低费用，希望解除合约，降低资费或者同意携号转网，希望尽快解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 15:43:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 15:42:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 15:29:58

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐费用减免解除合约

涉诉金额：

98元

投诉编号：

101346053

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