中国移动虚假宣传致充值纠纷

网友保保_Cc7z79le

处理中

因在网上看到中国移动推广的9元手机,所以办理了一张大流量低消费的中国移动卡,顺丰快递强制充值50元以上激活的,不激活看不到卡的消费信息,激活了才知道不是网上推广的那个套餐卡!后来打电话10086告知情况后,转给深圳市中国移动客服经理回电,她说反正免费试用一个月,退回50充值的费用,建议我月底销户。我就同意了!当月底销户办理要找到中国移动客服经理回电我,但我工作不能带手机的,就这样来回好几天过去一个月了,5月1号有个男客户经理说因为我已经超过1个月扣费了,要退款只能退剩下的了,我气上心头说一定要投诉他们虚假宣传,恶意拖延时间扣费后不退充值的的全部费用!恶心+无耻的服务!诉求退款加整顿。

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