携程拒改签致旅客重购机票并拒退票
网友保保_QxM1sKmt
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我要投诉携程*台，预定5月4日从杭州前往罗马，5月11日从罗马返回杭州的联程机票，因行程时间不便，直接自行提前到达浦东机场，未搭乘大巴，在机场办理登机牌时被告知无法办理，携程全程不给予有效解决方案，且在航空公司明确表示携程方给予改签，我方乘客补改签差价的情况下即可办理登机牌的情况下，携程仍不允许改签或变更，导致我方不得不在现场重新购买两张机票才能登机，浪费了大量时间，导致我们险些无法出行，并且携程不同意退票，涉及到两个人两个订单 诉求：携程给两个订单全额退票
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