知乎会员误充后客服推诿不退款

网友保保_ju0Cjh8L

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我在2026年6月22日不小心点到了知乎会员充费,找客服协商退款,客服不说话……还一直推,让我找另一个客服,我去找另一个消息发不过去,后面发过去了,一直不说话,一直冷暴力我,我找他们两个都不理我,还一直在那里推推什么?我觉得扣费也很不合理,凭什么充了就不能退款了?那不能退款那为什么还有自动续费这个功能?就坑我们吗?我觉得整顿一下客服吧,真的很影响消费者的心态,如果每个客服都想他们这样,那干脆别有客服了,有没有都一样!

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涉诉金额:
24元
投诉编号:
101627362
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