知乎盐选会员自动续费诱导扣费
网友保保_DbyNnWH3
已完结
本人于2024年10月开通北京智者天下科技有限公司运营的知乎盐选会员月卡订阅服务，该*台自动续费设置隐蔽，无醒目前置告知，存在诱导扣费行为。 本人绑定的苹果ID账号长期闲置未登录使用，因关联支付宝自动代扣，在本人完全不知情的情况下持续自动续订，从2024年10月至2026年5月期间累计扣费20笔，单笔19元，合计380元，扣费全程无任何有效提醒。 依据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，经营者提供自动续费服务，应当在显著位置以清晰易懂的方式提示消费者，不得默认勾选、诱导扣费。该公司行为已违反相关法规，严重侵害本人消费知情权与财产安全。 现正式诉求：请监管部门督促该公司立即核查全部扣费订单，对违规自动续费产生的380元费用予以全额退还，并永久关闭该账号下所有订阅代扣服务。
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