唯品会斯尔丽针织衫松紧头断裂质量问题

网友保保_3yD00vnX 2026-05-04

处理中

我于2026年2月16日，在唯品会斯尔丽店铺买了一件针织衫，没穿几次衣服到处都是断松紧头，衣服质量太次，多次与客服沟通无果，根据消保法第24条商品质量不合格消费者可以要求退货，经营者承担运费，诉求退货退款全额退款129➕运费10元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 16:41:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 16:41:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 16:31:30

投诉信息

唯品会

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

129元

投诉编号：

101346432

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