小红书*台商家未按约提供交互设计服务
网友保保_6bxjY9az
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我于2026年5月2日在小红书*台找到一个名叫青禾.云岚设计咨询，帮我做交互设计，她让我点击添加一个企业微信：景羽阳科技。添加企业微信之后是一个名叫A高端视觉王老师对接的我，并且购买了设计制作260元。出现了的问题是：我跟客服对接的时候已明确说明了我需要做的是交互设计，客服还仔细的问过我有什么交互要求。并且设计师也问过我什么要求，我都说的很明白是“交互设计”。但是我给了三天的时间，最后给到我的是一张*面图。我说这不是我要的设计结果，设计师说，那你需要加拍（加拍的意思是，需要加钱）。可是明明在让我付款之前，已经确认我需要的设计是交互设计，才给我的报价，并且客户还仔细询问过有什么交互要求。在再三确定的情况下最终才给到我的报价。并且设计师也同样也问过是要求是什么，我也说的很明白是交互设计。结果3天后，设计师设计完给到我的是一张*面图，并不是交互设计。我说，这不是我想要的，结果设计师说要加钱。我就拒绝，我选择退款，但是客服那边一直在拖，说要换设计师，但是一直没换，我要退款也不给退。 对方 未按约定提供服务、虚假履约、强制加钱、拒不退款，同时侵犯我的 公*交易权、知情权、自主选择权、依法求偿权。 要求全额退款260元。
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