抖音卡诗店铺拒退无效控油产品
网友保保_NsJHPB5z
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我在抖音*台卡诗官方店铺买的洗发水和发膜以及精油，宣传说可以达到控油的效果同时主播也一直在强调，还主动追到高效控油，于是我下单购买。 但是买来后并没有拆封大瓶正装，拆了一瓶洗发水旅行装试用，由于没有精油试用装我也只能拆开，试用一次后效果非常差，比没洗还油，想申请退款，愿意补差价。但是店家拒绝退款也不接受我的方案。理由是，我不该拆正装。请问我不试用怎么知道不好用还是好用？个人认为没有试用装是品牌的失误，为什么要消费者为品牌的失误承担风险？消费者无试用就评价才是对品牌的恶意中伤吧
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