抖音梅西旗舰店鞋子开胶拒退款

网友保保_SNve8Cbf

审核中

2026年3月11在抖音梅西官方旗舰店购买了一双鞋子,我是14号下午签收的,16号开始上脚穿的,在不到一个月的时间里,出现了两只鞋子开胶严重,和商家沟通不给退款,只给维修和换新,都是霸王规定,换新么有同款,让我换其他款式,抖音的官方客服也不给积极处理,也是按商家的规定处理,我2026年4月21日已寄出鞋子,商家23号签收,到现在一直没给处理

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像