携程航班降价290元拒退差价并敷衍处理

网友保保_DnJKyi2X 2026-05-05

审核中

我要投诉携程旅游*台，预订项目为5月5日广州白云机场飞往济南遥墙机场的南航CZ3619航班，该航班在我预订后不知何时降价290元，我的诉求为退还差价并道歉赔偿，因为携程旅行*台客服不解决问题，一直敷衍了事和打太极，可恶至极，说啥超过24小时就无法退差价，这是什么霸王条款，闻所未闻

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 00:18:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-05 00:12:38

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

1470元

投诉编号：

101348341

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