小红书商家少发卡片且拒绝补发

网友保保_jah1tyJa

处理中

在4月30日 在直播進行拆卡 然後也有保底2張小火馬的卡 結果一直拆了很久拆不出來 賣家說會補發一張給我 一共有51張牌 到轉運倉收到卡的時候只有47張我要求把卡退回去他們退貨退款 因為少發給我 而且他們打包視頻也是少給我的 他們自己也承認少發卡上都寫了我名字 沒發的話是在他們的倉庫 他們故意少發卡片 還要我自己跟他們說少發什麼 但他們不核對庫存 然後也拒絕給我發另一張小火馬 跟我購買商品陳列不合

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