携程捆绑销售全程保障服务拒不退款
网友保保_71qInSWf
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我要投诉携程旅游*台，本人携一家人在携程APP预定了从上海虹桥到大连往返的机票，期间被捆绑销售了全程保障服务 每人68元。回程在机场办理值机前，机场工作人员告知68元全程保障服务可以退，在携程APP操作无法退款后，立即联系携程客服，几次沟通下来携程都已全程保障服务绑定去程航班已无法退款为由，拒绝退款。 诉求：携程此举属捆绑销售，且要求退还全部全程保障服务款，6人次共计408元。霸王条款硬性绑定去程航班，未告知消费者，却又分两次收取费用。此服务全程未消费，携程未提供相应服务。
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