盒马青膏蟹货不对版拒全额退款
网友保保_LAf9cZRh
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5月4日傍晚，在盒马单价50多买了两只青膏蟹，到家清理蟹发现会不对版。 页面介绍是一级青膏蟹，打开后发现蟹里面全部都是青色物体，不能吃，需要清理。当场打电话反馈，说只退50元差价。我不同意，提出可以退换食品，我全额退款。商家客服虽然同意商品不达标，但是只同意退差价。 现在已经是5月5号中午11点，商家任然没有妥善处理，耗费消费者很多精力和时间。 现在诉求：全额退款，并赔偿同等价格的精神损失费
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