抖音商城拒退护腰带,称影响二次销售不实

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我于2026年4月22日收到商家护腰带,按照商家承诺的7天无理由退货,于4月25日申请退货,商家4月28日收到货后,以影响二次销售为由,拒绝退货退款,我申请了*台处理,*台5月3日来电介入处理,5月4日来电,同意商家拒退理由,并只愿退费30元,不同意我的申请,无耐之下,我5月4日又申请售后,要求退还剩余货款,目前正在等待商家处理。 图片内分别是收货时间和退货时间以及商家信息。 视频是商家拒退后,我开箱视频,产品无问题,并不影响二次销售。

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