夸克自动续费未告知且拒退费
网友保保_kJfSV3o2
处理中
2026年4月6日凌晨5点左右，我通过支付宝在夸克*台被自动续费扣款，我去找夸克的客服，不给予处理，我想转人工，也不给我转，因为这个钱扣的我毫不知情，在扣款这个期间我是上学的阶段，不在家，手机也不在身边。我跟夸克的AI客服解释了，但是他不给予我处理，并且在会员期间内，我未有使用西旺希望商家将我的十九块九这个自动续费的款退给希望商家将我的十九块九，这个自动续费的款退给我其他的不追责
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