中国移动强制扣费2770元侵犯权益

网友保保_s7Pu9umi 2026-05-05

处理中

强制扣除2770元话费，侵犯消费者正当权益，非法占有消费者钱款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 16:18:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 16:18:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-05 16:05:24

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题虚假宣传客服电话难接通

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

2770元

投诉编号：

101351471

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