误点顺丰广告致中老年人被订乒乓球包要求退订退费
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我母亲于2026年5月5日，于寄送快递事项中，误点击顺丰快递应用内不明广告。她不会流畅使用手机以及网路，被诱导进行了名为中国移动与广州骏伯网络有限公司旗下的乒乓球畅享包。此举实为诱*不熟悉使用设备的中老年人进行不知情的消费。后续我母亲进行了电话协商，对方也只是愿意取消套餐，而并不归还费用。于此我的诉求是退还因此造成的费用，以及接触此不合理的服务套餐。
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